重构便利店消费场景 鲜生活携手旷视推出新零售AI解决方案

5月24日上午，国内便利店数字新零售赋能商——鲜生活与新零售行业AI解决方案提供商旷视科技Face++在北京宣布正式达成战略合作，并共同成立人工智能新零售研究院，就继续开发数字化新零售的整体解决方案展开深度合作。双方将结合各自优势共同深化物联网技术与人工智能在便利店场景中的应用，筑造一个由“AI+IoT”驱动、“零售云”和“智能端”构成的新零售智能互联网络。鲜生活董事长兼CEO肖欣与旷视科技Face++合伙人兼云事业部高级副总裁吴文昊代表双方出席。

便利店数字化变革 第三方服务商加持

鲜生活通过所控股的便利店资源、与天猫合作中对用户需求的了解以及数字化的协同网络资源，在实际的商业运营中取得了显著成效。与传统门店相比，数字化改造后的便利店日单量同比平均增加了130%；库存周转率提高了110%；周复购率提高了100%；服务半径由一公里增长至3公里。

在杭州开出的鲜生活与Face++合作的第一家数字化智慧旗舰店里，主要通过物联网、人工智能等技术方案应用，来提升门店的数据获取、运营能力。

当顾客步入店内，数字系统就能根据用户的行为做出一系列判断：多点部署的摄像头及传感器第一时间捕捉到消费者的人脸信息并进行会员身份识别与确认。

这种用 AI 和物联技术实现的经营决策优化让传统零售运营变得数据化、可视化，从而大幅度提高运营效率，提升用户购买体验。

数字应用解决方案

助力零售业进入发展快车道

鲜生活与旷视科技的合作提供了一套便利店的数字化应用解决方案，这套方案展现了便利店的数字化改造前景。

鲜生活CEO肖欣表示，鲜生活所组织和联接的便利店是新零售适用的场景，一个AI系统要有场景反复和高强度的训练，才能得到优中更优的效果。线下门店的应用场景和线上的数据的结合，将为消费者提供一体化的数字服务。

此次战略合作的谈成，鲜生活将与旷视联手通过技术和服务赋能更多零售行业伙伴。

实体零售业围绕“人、货、场”的转型已进行多年

作为便利店改造的组织者，鲜生活通过自己的赋能体系，对旗下的便利店进行形象改造、供应链改造、系统改造、智能改造以及加入新的算法。使得门店通过流量、履约配送及系统赋能，形成了覆盖全城兼具履约天猫超市1小时。

实体零售业围绕“人、货、场”的转型已进行多年。首先，从“人”入手，将用户数字化；其次，在“场”上，增加“人”的互动；最后是商品的数字化。